«Toyota Assistancе» – унікальна служба обслуговування клієнтів, що забезпечує професійний супровід у дорозі власникам автомобілів Toyota.
Обслуговування службою «Toyota Assistancе» здійснюється протягом 36 місяців з дня продажу автомобіля (початку дії гарантії) та діє в 35 країнах Європи.
Випадки, коли «Toyota Assistancе» може надати допомогу:
- Механічна поломка
- Дорожньо-транспортна пригода
- У разі закінчення пального
- Розряджений акумулятор
- Прокол або пошкодження шини
- Інформаційні та організаційні послуги
Для того, щоб скористатися послугами «Toyota Assistancе» скористайтеся телефонами вказаними на картці Toyota Assistancе:
Якщо ви перебуваєте в Україні телефонуйте 044 494 2298
Якщо Ви за кордоном, наберіть +38 044 494 2298
Види допомоги «Toyota Assistancе» під час подорожі*
| Послуга | На відстані <50 км від місця проживання клієнта | На відстані >50 км від місця проживання клієнта | За кордоном |
| Запуск двигуна від стороннього джерела живлення | + | + | + |
| Заміна пошкодженого колеса | + | + | + |
| Доставка пального | + | + | + |
| Аварійне відчинення дверей | + | + | + |
| Евакуація автомобіля | + | + | + |
| Повідомлення та поради | + | + | + |
| Готель | + | + | |
| Підмінний автомобіль | + | + | |
| Евакуація автомобіля | + | + | |
| Повернення відремонтованого автомобіля клієнту | + | + | |
| Доставка запасних частин | + | ||
| Водій на заміну | + | ||
| Репатріація невідремонтованого автомобіля до дилера Toyota | + |
* з повним перелік зобов’язань та визначенням їх обсягу ви можете ознайомитись в брошурі Toyota Assistancе або зателефонувавши по вказаним вище номерам служби.
Брошура про програму Toyota Assistance (pdf)